*Nous vous conseillons de choisir votre taille habituelle.

**Si vous hésitez entre deux pointures, prenez la pointure au-dessus.

***Si toutefois vos sandales Bumpy® ne vous correspond pas parfaitement, contactez-nous afin que nous puissions vous les échanger.

Guide de Taille Bumpy® Adulte

TAILLE EU  Longueur du pied (cm)
 35/36  21,1/23
 36/37  23,1/24
 38/39  24,1/25
 40/41  25,1/26
 42/43  26,1/27
 44/46  28,1/30,3

Guide de Taille Bumpy Kids®
Age / Pointure Bumpy® (EU) Longueur semelle sandale (cm) Longueur du pied (cm)
2.5-3 ans (25/26) 17 16-16.5
3-4 ans (27/28) 18 17-17.5
4-5 ans (29/30) 19 18-18.5
5-6 ans (31/32) 20 19-19.5
6-7 ans (33/34) 21 20-20.5
7-8 ans (35/36) 22 21-21.5

Foire aux questions

Nos sandales sont conçues avec un design qui convient aussi bien aux femmes qu'aux hommes. De plus, sa matière souple permet de s'ajuster parfaitement à toutes les morphologies de pied.

Choisir une bonne taille est primordial si vous voulez être à l'aise dans vos sandales Bumpy®. Nous avons crée un Guide des tailles (cliquez ici pour y accéder).

Si toutefois vous avez choisi la mauvaise, revenez vers nous afin de procéder à un échange ou remboursement.

Pour protéger vos données personnelles (voir notre politique de confidentialité), nous collaborons exclusivement avec Stripe.

Certifié PCI DDS de niveau 1 (plus haut niveau de certification existant) et reconnu conforme à la directive européenne DSP2, Stripe est le processeurs de paiement l'un des plus sérieux du marché.

Ainsi, toutes les transactions réalisées à partir de Bumpyconfort.com sont sécurisées via le protocole SSL (Secure Socket Layer) et toute les données en chiffrement AES.

Soit vous vous munissez de votre n° de suivi ou de commande et de l'adresse mail avec laquelle vous avez passé la commande et vous rendez vous sur notre site web dans la rubrique "Suivre ma commande". Ou sinon, vous vous rendez directement sur le site suivie de notre partenaire de livraison et connaître à l'avancement de votre commande grâce au n° de suivi. 

Si vous rencontrez un souci, contactez-nous et nous essaierons de voir ensemble pour résoudre votre problème. 

Généralement, la livraison est effectuée en 10 ouvrés maximum à compter après le traitement (24h-48h après achat). En cas de retard de la livraison de votre colis, vous en serez prévenu(e) par mail. Dans le cas échéant, prenez contact avec notre équipe. Voir notre politique de livraison pour plus d'informations. 

Sachez que parfois la tailles affichée sont en-dessous des sandales est inférieure à votre taille habituelle. C'est pour cela que nous avons mis en place un guide de taille très précis (afficher le guide de taille ici) qui vous montre exactement les mensurations correspondant à chaque pointure. Si toutefois, pour n'importe quelle raison vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat chez nous, contactez notre équipe et nous vous rembourserons intégralement Contrairement à la majorité qui vous propose 14 jours de délai de rétraction, avec les sandales Bumpy® vous avez 30 jours de Garantie satisfait ou 100% remboursé (voir nos conditions de retour).

La Team Bumpy® se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions et ça en moins de 24H. Pour cela, il suffit de formuler votre demande via la rubrique contact (cliquez-ici),soit via le chat en direct en bas à droite ou simplement à l'adresse e-mail suivante : contact@bumpy-sandale.com

Tres simple, il vous suffira de remplir de vous rendre sur notre page dédier à cela (cliquez-ici pour s'y rendre directement) et notre Team se fera un plaisir de vous accompagner. En attendant, vous pouvez explorer le standard de la communauté Bumpy® sur les réseaux sociaux (voir notre Page instagram, Page Tiktok, Page Pinterest.

Depuis notre création (voir notre histoire), notre source de motivation a toujours été de satisfaire nos clients quoi qu'il arrive.

Comme beaucoup de marques et d'enseignes  qui rencontrent un succès fulgurant entrainant de gros volumes de commandes en France et dans le monde.

Par conséquent, nous avons développé une unité de production à l'étranger.

Ainsi, nous pouvons continuer de vous proposer le meilleur rapport qualité/prix.

A titre informatif, faites très attention sur les autres sites qui proposent des sandales similaires aux nôtres à des prix nettement plus bas. En effet, ces sites éphémères sont peut fiables et peuvent vous réserver de mauvaises surprises (livraison longs, matière de qualité médiocre etc...).

Nos sandales sont faites en EVA avec 100% de matière recyclé. Ainsi, nos sandales vous offre un confort inégalé comparé aux claquettes traditionnelles tout en préservant la planète des déchets industriels.

Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à consulter les avis des clients sur notre site web.

A titre informatif, faites très attention sur les autres sites qui proposent des sandales similaires aux nôtres à des prix nettement plus bas. En effet, ces sites éphémères sont peut fiables et peuvent vous réserver de mauvaises surprises (livraison longs, matière de qualité médiocre etc...).